Política de envío
¿Qué más necesito saber?
Las entregas son de entre 2 y 3 días hábiles dentro del área metropolitana y de 5 a 7 días hábiles en otros Estados.
Con excepciones de que la paquetería no encuentre tu domicilio o
- Políticas de las paqueterías
¿Mis envíos incluyen seguro?
Así es, las paqueterías legalmente incluyen un seguro básico, el cual solo es válido por causas imputadas a la paquetería (Robo interno, pérdida, daño etc.), Recuerda base a políticas de la paquetería. Si el paquete sufrió un robo externo ninguna compañía es responsable de otorgar una indemnización ya que esto es considerado caso fortuito.
¿Qué pasa si la paquetería extravía uno de mis paquetes?
Al entregar cualquier paquete a la compañía seleccionada esta es responsable de la logística de tu envío, de caso de extravío se procede a ubicar físicamente el paquete de no tener éxito en la búsqueda la paquetería debe indemnizar hasta máximo 30 Salarios mínimos
¿Puedo comunicarme directamente a la paquetería en caso de ser necesario?
Claro, si tienes alguna duda o atraso siempre con tu número de guía te deben dar información de tu paquete, recuerda que cualquier proceso de indemnización o cambio debe realizarse por medio de contacto@essentialnutrition.com.mx
- Políticas de Essential Nutrition
¿Cómo interviene Essential Nutrition en caso de fallas en la paquetería?
Essential Nutrition está comprometido con la entrega de tus envíos sin embargo el encargado de entregar tu paquete es la paquetería que seleccionaste. Es por eso por lo que si deseas expresar alguna molestia ya sea en recolección, entrega fuera de tiempo, daño, robo o detención de paquetes nosotros podemos ayudarte a expresar la inconformidad, siempre estaremos en la mejor disposición para ayudarte.
¿Por qué se pide un depósito mínimo? Para acceder a nuestros precios las paqueterías nos piden asegurarnos de vender nuestro servicio solo a tienes en línea o negocio, por lo cual se toma como medida de liquidez.